Expédition et retours
Quels sont les frais d'expédition ?
Ta commande sera toujours expédiée gratuitement, moyennant un supplément, tu peux ajouter le suivi et la traçabilité.
Comment puis-je retourner/échanger un produit ?
Pour des raisons environnementales, nous n'avons pas inclus de formulaire de retour imprimé avec ta commande. Il te suffit d'enregistrer un retour sur notre portail de retours.
Retours
Tu as le droit de te rétracter dans un délai de 30 jours sans donner de raisons. La manière la plus simple et la plus rapide d'enregistrer un retour est de passer par notre formulaire de retour numérique.
Si tu ne renvoies qu'une partie de ta commande, les frais de livraison ne seront pas remboursés. Nous te rembourserons en utilisant le même moyen de paiement que celui que tu as utilisé pour la transaction initiale, sauf si tu as expressément convenu du contraire ; dans tous les cas, ces remboursements ne te seront pas facturés.
Nous pouvons attendre pour te rembourser que nous ayons reçu les marchandises en retour.
Tu as le droit de te rétracter du contrat dans un délai de 30 jours sans donner de raisons. Le délai de rétractation expire 30 jours à compter du jour où toi ou un tiers autre que le transporteur et indiqué par toi prend physiquement possession des biens. Pour exercer le droit de rétractation, tu dois nous informer de ta volonté de te rétracter du contrat par une déclaration sans équivoque (par exemple par écrit, par courrier ou par e-mail). Tu peux utiliser le modèle de formulaire de rétractation à cet effet, mais tu n'es pas obligé de le faire. Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer ta communication concernant l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
123watches nous aimerions proposer les produits au meilleur prix possible. 123watches Malheureusement, cela signifie que nous ne pouvons pas rembourser les frais de ton retour à . Nous espérons que tu feras preuve de compréhension.
Conséquences de la rétractation
En cas de rétractation de ta part, nous te rembourserons tous les paiements que tu auras effectués jusqu'à ce moment-là, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère proposée par nous) sans délai et, en tout état de cause, au plus tard 30 jours après que nous aurons été informés de ta décision de rétractation du contrat. Si tu ne renvoies qu'une partie de ta commande, les frais de livraison ne te seront pas remboursés. Nous te rembourserons en utilisant le même moyen de paiement que celui que tu as utilisé pour la transaction initiale, sauf si tu en as expressément convenu autrement ; en tout état de cause, aucuns frais ne seront facturés pour ces remboursements. Nous pouvons nous abstenir de te rembourser jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises en retour ou que tu aies prouvé que tu as renvoyé les marchandises, la date retenue étant celle du premier de ces faits. Tu nous renverras ou nous remettras les biens sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 30 jours à compter du jour où tu nous communiqueras ta décision de rétractation du contrat. Tu es dans les délais si tu renvoies les biens avant l'expiration du délai de 30 jours. Les frais directs de renvoi de la marchandise sont à ta charge.
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Notre adresse de retour Tweespan 19, 3897AG Zeewolde
Tu n'es responsable que de la dépréciation des biens résultant de l'utilisation des biens au-delà de ce qui est nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des biens.